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十一家居卖场销量平平 黄金周风光不再?

    国庆期间,家居市场迎来一年中最火的销售时节,除了公园等各大景区人流多,家居卖场里也比平日热闹了不少,许多消费者都是拖家携口来逛卖场。客流多,并不意味着销量就好。在长假结束的第一天,记者致电一些家居企业负责人,均表示十一期间业绩平平,并没有预料中的那么旺。

  业内表示,由于房地产市场的冷淡,以及家居建材促销的常态化,消费者对于十一黄金周这样的假日消费欲望正在减弱。据新浪家居北京、上海、成都等地记者调查,与去年相比,今年国庆期间各地家居市场表现平稳,涨幅不大,少数企业销售额甚至有所下降。

北京各大家居卖场客流普遍比平日增加三四成
北京各大家居卖场客流普遍比平日增加三四成

 

  卖场:促销常态化 消费趋理性

  金九银十,本就是家居行业传统的销售旺季,而国庆长假,更是期间的销售高峰,绝对是商家的必争之地。但是十一期间,新浪家居北京、上海、成都等地记者调查发现,今年家居卖场促销力度并没有想象中那样大,商家卖场减少了铺天盖地降价促销噱头,消费者也随之理性的选择自己所需。在汇聚客流上,各大卖场借助微信、微博等新媒体平台进行线上推广积累人气,在国庆期间通过举办各式各样的促销活动来释放前期的积累,成为了今年国庆主流卖场使用的主要营销手段。

  十一长假期间,新浪家居北京记者走访居然之家、集美家居、城外诚等家居卖场发现,客流量较平时多了三四成左右,而且许多消费者都是拖家携口的来逛卖场,一家人有商有量,打算趁着长假打算把装修建材、家具等全部一次性搞定。一位正在逛城外诚的李女士就告诉记者,她前几天已经去逛过居然之家、红星美凯龙、集美家居等卖场,看看各个品牌的家具,询问价格,再记录下来对比,“要是在平时肯定没有这样的时间,正好趁着长假打算花三四天时间挑家具建材。”记者发现卖场里尽管客流量增大,但是像李女士这样观望、比价的消费者居多,不少消费者甚至习惯跑遍全城比价,才愿意真正下单,所以国庆期间整个销售情况并不如预期那般“火爆”。

  在上海地区,新浪家居调查发现,“十一”期间上海家居卖场总体表现平稳,客流较平日多了不少,但少数商家节间销售额同比有所下降。记者走访发现喜盈门宜山路卖场、红星美凯龙真北商场、好美家斜土路店、建配龙商场等客流量相较平常皆有不同程度的增加。以喜盈门卫浴陶瓷商城为例,据工作人员介绍,平常周末期间该商场的人流量在两百左右,国庆期间日均达到四百人次以上,翻了一倍多。

上海某家居卖场通过大型促销活动来吸引客流
上海某家居卖场通过大型促销活动来吸引客流

 

  业内:意料中的“平淡”

  北京亚美特网络部总监任俊告诉记者,今年国庆的销售去年同期比增加5%-10%左右,幅度不算大。位于西城和南城的店面销量好一些,这主要得益于这些区域上半年交房数量较多。另外,亚美特今年新推出了地中海、蔚蓝海岸等系列新品,在国庆期间促销力度也比较大,这些都是吸引消费者的主因。百强家具北京总经理何弘毅告诉记者,今年国庆销售和去年基本持平,没有明显的增幅。

  随后,记者也采访了多家卖场的负责人,均表示黄金周的“平淡”早在意料之中。

  集美家居副总裁沈耀俊用“差不多”来形容今年国庆市场和去年的比较,“有的店略有增长15%-20%差不多,有的店持平,但是集美的市场份额是有增加的,因为今年上半年新开了卢沟桥店,其他店没有收到影响。”

  城外诚家居广场副总经理刘洋表示,国庆市场整体比较平淡,没有预想中的火爆场面。“这种情况其实从中秋节就开始显现了,中秋期间的销售和去年比就出现了跳水,当时我们就预测到今年的国庆也好不到哪去。”

  上海本土建材卖场领先品牌好美家家居卖场的市场总监在接受采访时有些失落,他说今年国庆期间与去年同比有所下降,虽然幅度不是很大。对于下降的具体原因,他总结与市场分流和整体不景气有关。

  对策:提升服务、创新营销求突围

  9月30日,房贷新政发布,全国楼市为之一振,房地产市场的回暖似乎已在眼前,国庆期间各大房产中介也是忙得不亦乐乎,然后处于下游的家居行业却依旧“冷”得有些寒意。

  刘洋分析,受房地产影响,总体购买需求下降,另外消费者对于节日消费的概念逐渐淡化,他们可能会选择9月份或者其他周末来购买,而不会特别期待十一,因为其实各大卖场、品牌平时都有很多活动,力度也都很大。

  市场冷淡,刚需不旺,即使黄金周也似乎风光不再了,这种形势下,家居卖场又该何去何从?在记者采访中,不少商家都把“提升服务“、”创新营销“放在重要的位置。沈耀俊表示,集美主要在提升服务上下功夫,在营销手段上争取创新,利用移动互联网营销来突破。刘洋表示,下半年城外诚主要加强商户的内循环,加大内部培训,把服务系统和品质系统升级。

  除了提升服务,商家们也不断在营销、促销方式的多种多样上下足了功夫。”促销已经成为常态,与其等到节日再促销,不如提前引爆。我们在国庆之前做过一次引爆,提前抄底十一,2天卖了8千多万,这也是我们提前为十一做好铺垫。这两年城外诚在做促销活动其实已经有意避开节日做一些引爆,这样比节日促销效果更好。“刘洋认为。上海建配龙商场的企划部经理李经理表示,今年的国庆节假日,由于与为为网在线平台的深度结合,采用O2M新模式为他们平均每天多带来了超过两百名消费者,最终实现了今年的国庆销售额突破了历年同期的水平。另外,一些卖场也在尝试将促销搞得更有趣味性,如集美的10元抢单和免单大奖,力求让消费者积极参与其中,其他各卖场、品牌也纷纷组织文化类、娱乐类的活动,大打文化牌、亲民牌来吸引客流。(文/新浪家居 陈洁综合报道)